方案架构
以分层原则确立门户系统的边界，“中台+微应用+门户”是新一代运维平台的标准模式。中台包括技术中台和业务中台，技术中台包含了公共技术能力，业务中台是按照业务域划分的业务公共能力；微应用是在不同的角色和场景下，打造的一些个性化能力，是利用中台化的API能力重新组装出来的小场景；门户是微应用和服务中台层的能力表现。
建设价值
深度整合运维平台能力，将 IT 运维人员从机械的运维操作中解放出来，使之能将更多的精力投入到精细化运维分析、业务服务、运营等工作中，提升运维效率、释放运维价值，满足客户对运维多样化、个性化的要求。其收益体现在组织、人员、技术、流程等多个方面，具体如下:
千人千面门户平台
提供自定义工作台和自定义报表的能力，实现千人千面的门户平台效果，不同角色用户可以直观友好的设置各组或个人的常用功能或报表。上收部分运维及运营数据，通过自定义报表的形式实现跨系统的数据整合。
API网关对接口进行统一管理、调度、监控
通过建设统一的运维平台API网关，对第三方运维工具暴露的API接口进行统一管理、调度、监控。包括对第三方系统的所有接口进行调用与管理，和对运维工具系统之间的互相接口调用进行统一管理。
待办事务集成，一站式处理所有关联事务
事务中心作为任务接收中心，接收所有周边平台的任务消息，简化了人员事务处理人口，一站式处理所有关联事务，如ITSM流程单事务、安全事务、服务请求等等。
多元场景化服务能力入口
通过运维统一服务目录，收纳各能力平台关键服务，并能够提供基于服务的编排能力，实现更加多元的场景应用。通过调用第三方系统接口和接入第三方系统页面等多种形式，完成部门工具化服务目录的建设，为部门、公司、成员行提供运维服务能力输出。
低代码构件化开发平台赋能
基于“低代码构件化开发”模式构建统一IT门户，让所有运维都能成为运维开发者。通过可视化页面编排，快速定制化开发微应用，效率提升 3-5 倍。
